FORO CIUDADANO: ATENCION AL USUARIO Y CONTROL SOCIAL EN LA PRESTACION DEL SERVICIO DE ENERGIA ELECTRICA Y ALUMBRADO PUBLICO EN BUCARAMANGA

En el marco del proyecto "El Control Social para la Defensa de lo Público" que desarrolla la Fundación Participar en convenio con la Cámara de Comercio de Bucaramanga y el apoyo de la Contraloría municipal y la Escuela Superior de Administración Pública- ESAP, se realizó el día 24 de marzo el Foro Ciudadano “Atención al Usuario en la prestación del Servicio de Energía Eléctrica y Alumbrado Público en el municipio de Bucaramanga” en el auditorio de la ESAP.

El objetivo del Foro fue el de dar a conocer a los asistentes la manera como opera el sistema de medición y tarifas del servicio de Energía Eléctrica y Alumbrado Público en el municipio de Bucaramanga y las funciones de la oficina de atención al cliente.

Al foro fueron invitados la ingeniera GLORIA DURAN VALDERRRAMA, Directora de la oficina de alumbrado público de Bucaramanga y el doctor EDGAR ALVAREZ, defensor del usuario Electrificadora de Santander.

A continuación presentamos algunos apartes de la intervención de los funcionarios.

I. INTERVENCION DE LA INGENIERA GLORIA DURAN VALDERRAMA, Directora de la oficina de alumbrado público de Bucaramanga. LEER MAS...